Goede gesprekken zijn geen toeval. Goede besluiten ook niet.
𝘌𝘦𝘯 𝘴𝘪𝘮𝘱𝘦𝘭 𝘱𝘳𝘰𝘵𝘰𝘤𝘰𝘭 𝘷𝘰𝘰𝘳 𝘦𝘧𝘧𝘦𝘤𝘵𝘪𝘦𝘷𝘦𝘳𝘦 𝘣𝘦𝘴𝘭𝘶𝘪𝘵𝘦𝘯
Veel vergaderingen beginnen direct met meningen en eindigen met een al dan niet expliciet geformuleerd besluit waar niet iedereen zich in herkent.
Terwijl een goed besluit eigenlijk verrassend eenvoudig is.
Een helder protocol helpt.
De volgende vijf stappen zou je op zijn minst moeten doorlopen:
1️⃣ Bepaal de vraag en de spelregels
Waar gaat het besluit precies over? En hoe wordt het genomen: op basis van consent, autocratisch of unaniem?
2️⃣ Is er voldoende informatie?
Snappen we de vraag eigenlijk wel? Weten we genoeg om een besluit te kunnen nemen?
3️⃣ Haal alle perspectieven op.
Niet alleen de meest uitgesproken stemmen, maar ook de verschillen, twijfels en minderheidsstandpunten.
4️⃣ Oordeel vellen
Beoordeel wat je ervan vindt. Wat weegt zwaarder?
5️⃣ Neem het besluit.
Op de manier die aan het begin is afgesproken.
Zo simpel kan het zijn.
Opvallend genoeg slaan veel teams stap 1 tot en met 3 over, gaan over tot oordelen en nemen vaak een besluit dat niet helder is. Recept voor verwarring.
En waarom? Omdat in stap 1 t/m 3 het echte gesprek plaatsvindt. Dat kost misschien een beetje tijd en is soms ook best lastig om goed te voeren. Maar dat gesprek gaat sowieso wel plaatsvinden, maar dan bij de koffieautomaat of in de wandelgang. Zonde. Want die zijn meestal een stuk duurder.
