Actief luisteren is een belangrijke voorwaarde om tot goede besluiten te komen. Niet goed luisteren is risicovol: je neemt waarschijnlijk inhoudelijk niet het beste besluit én het besluit kent veel minder draagvlak. Met veel gedoe achteraf. Maar wat is actief luisteren? Lees het hier éb ik geef drie tips om zelf actief te luisteren!
In een andere post gaf ik je de Luistervaardigheden Checklist om te bepalen in hoeverre er een beetje goed geluisterd wordt tijdens jouw bijeenkomst of vergadering.
Stel nu dat er niet goed geluisterd wordt tijdens een bijeenkomst, dan kun je met die checklist gaan wapperen en roepen: “Jullie zijn eigenlijk niet aanwezig!”, “Jullie onderbreken elkaar telkens!” of “Jullie reageren niet echt op elkaar en maken vooral statements in plaats van oprechte vragen te stellen”. 😏
🚫 Het is natuurlijk een beetje hoe je het brengt en wat de setting is, maar ik betwijfel of je hiermee succes gaat hebben. 🚫
Wat is actief luisteren?
Als actief luisteren zo’n belangrijke voorwaarde is voor goede besluiten, dan is het verstandig om vooral bij jezelf te beginnen. Wat is actief luisteren? En hoe doe je dat? Gelukkig is het eigenlijk heel eenvoudig.
Drie tips om zelf actief te luisteren:
- 🎧 Éen ding tegelijk. Voorkom multitasken of op je telefoon turen tijdens vergaderingen. Volle aandacht op wat er gebeurt ín de vergadering.
- 🎧 Onderbreek anderen niet! Wacht met reageren en laat liever een stilte vallen.
- 🎧 Als je reageert: herhaal of parafraseer wat iemand zegt. Hiermee voorkom je om zelf met een mening of statement te reageren én de ander zal bevestigen of verduidelijken.
Minder ruis, meer en betere informatie, meer betrokkenheid en groter draagvlak.
Wedden dat actief luisteren tot betere gesprekken en betere besluiten leidt?
Fijne dag!
Martien
PS. Bonustip: Praat zoveel mogelijk vanuit de ik-vorm, dit maakt je inbreng veel krachtiger!
